Аутомат (ВЕМ), такође познат као аутомат за продају, је машина која аутоматски издаје робу на основу количине убаченог новца. То је уобичајени комад опреме у комерцијалној аутоматизацији и релативно нови облик малопродаје.
Аутомати нису ограничени временом или локацијом, штеде радну снагу и олакшавају трансакције. Њихов механизам рада укључује препознавање валуте, омогућавање купцима да одаберу артикле, проверу убачене количине и издавање робе када су залихе доступне. Начини плаћања првенствено укључују плаћање ИЦ картицом, мобилно плаћање и готовинско плаћање. Уобичајени типови у Кини укључују аутомате за продају пића, машине за продају хране, вишенаменске продајне машине- и аутомате за продају козметике. Аутомати се могу пратити до 215. године пре нове ере са аутоматима за продају свете воде у Египту. Године 1883. Еверет и његов пословни партнер Џон Сандман почели су да продају разгледнице користећи аутомате од ливеног гвожђа у Лондону. У Сједињене Државе су стигли 1888. Године 1904. појавио се први јапански аутомат за продају маркица и разгледница. Године 1925. Сједињене Државе су развиле аутомате за продају цигарета. Они су цветали у Јапану и Европи током 1970-их. 1994. године званично су ушли на кинеско тржиште. Године 1998. Годе Елецтроницс Цо., Лтд. са Универзитета Тиањин Нанкаи је успешно развила аутомат за продају новчаница у РМБ-у. Године 2006, амерички аутомати су почели да прихватају плаћања кредитним картицама. До 2021. број аутомата у Кини достигао је 924.500. Предвиђа се да ће тај број достићи 2.706.100 до 2026. године.
Аутомати су најрепрезентативнији технолошки производ „нове малопродајне” ере. Уз технолошку надоградњу и оптимизацију ланца снабдевања, продајне машине ће се развијати у правцу великих-и префињених операција, доносећи потпуно-ново искуство куповине у животе људи. Међутим, личне информације о приватности које прикупљају аутомати за продају могу бити подложни нападима ако информациони систем повезан са њиховом позадином има безбедносне пропусте, што доводи до ризика од цурења података.
