Самоуслужна све-у-једном уређају је свестрани интелигентни уређај који се фокусира на интегрисане услуге, са фокусом на функционалну интеграцију и обраду на једном{2}}осталом. Концентрише више разбацаних сервисних функција на једном носачу уређаја, напуштајући гломазан процес пребацивања између више уређаја и трчања кроз више прозора. Уз високу интеграцију, лак рад и снажну прилагодљивост, постао је основни уређај за оптимизацију процеса услуга и побољшање доживљаја услуге у различитим сценаријима, у потпуности задовољавајући -услуге на једном месту за јавност. То је типичан представник тренутне интелигентне надоградње практичних услуга. У поређењу са уређајима са једном функцијом, основна предност -самопослуживања све-у-машинама лежи у свеобухватној интеграцији функција и високој прилагодљивости различитим сценаријима, заиста постизању „услуге на једном{11}} месту“ и омогућавању да различите трансакције буду безбрижније и ефикасније.
Језгро дизајна самоуслужних-све у- машина је интеграција и практичност, са компактном и разумном структуром тела и високо интегрисаним функционалним модулима, који покривају више практичних функција као што су препознавање идентитета, пословна обрада, плаћање накнаде, упит за информације, штампање рачуна и издавање сертификата. Без потребе за другом помоћном опремом, комплетан сет пословних процеса се може завршити, што значајно смањује време и трошкове обраде трансакција. Логика рада уређаја је у складу са свакодневним навикама становништва, без сложених оперативних корака, а цео процес је визуелно вођен. Чак и људи који нису упознати са паметним уређајима могу лако да заврше различите операције, балансирајући практичност и универзалност. Без обзира да ли се ради о халама за државне услуге, центрима за друштвене услуге, тржним центрима, болницама, станицама за превоз и другим местима, самоуслужне машине-све у-самоуслужним машинама могу брзо да се прилагоде потребама сцене и постану моћан асистент за оптимизацију услужних процеса.
Широко распрострањена примена -самоуслужних-све у- машинама не само да доноси врхунску погодност за јавност, већ такође пружа снажну подршку за рад и управљање различитим местима сервиса. Може ефикасно да ублажи проток људи на лицу места, смањи појаву окупљања особља и чекања у реду, оптимизује укупан редослед рада сервисних места, смањи трошкове рада и побољша ефикасност рада услуга. Истовремено, ослања се на стабилан рад система, смањење грешака изазваних ручним операцијама, обезбеђивање стандардизације и тачности обраде пословања, као и транспарентност и стандардизацију услужних процеса. Као интегрисани интелигентни сервисни уређај,-самоуслужне све-у- машине увек се окрећу око основног позиционирања погодности и користи за људе. Са интегрисаним функционалним дизајном и корисничким{10}}пријатељским искуством рада, они повезују „последњу миљу“ служења масама, помажу различитим сценаријима услуга да постигну интелигентну и ефикасну трансформацију и чине погодне услуге топлијим и ефикаснијим.
